RGPD

Cette politique de confidentialité s'applique au site www.gretformations.com

La présente politique de confidentialité explique comment notre application web collecte, utilise, traite, stocke et protège vos données personnelles conformément à la législation française et aux réglementations européennes en matière de protection des données personnelles, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales que les utilisateurs peuvent consulter à l'adresse www.gretformations.com.

DÉFINITIONS

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, notamment, par exemple, en référence à son nom, un identifiant, une adresse électronique, son adresse IP ou à plusieurs éléments spécifiques propres à son identité.

Qu’est-ce que le traitement de données personnelles ?

Le traitement de données personnelles consiste en toute opération effectuée ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel. Il s’agit notamment de la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, la modification ou l’utilisation de données personnelles.

Qu’est-ce qu’un responsable de traitement ?

Il s’agit de la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autre, détermine les finalités et modalités du traitement de données personnelles.

Qu’est-ce qu’un consentement ?

Il s’agit de toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement.

Qu’est-ce qu’un destinataire ?

Il s’agit d’une personne habilitée à obtenir la communication de données personnelles enregistrées dans un fichier ou un traitement en raison de ses fonctions.

Qu’est-ce qu’un sous-traitant ?

Il s’agit d’une personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

CHAMP D’APPLICATION

La politique de confidentialité s’applique aux visiteurs du site www.gretformations.com (les «utilisateurs»), vous vous demandez quelles sont les données collectées et traitées lors de votre utilisation et notamment via le bandeau cookies «cookies».

IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs de l’application est le suivant :

GRET FORMATIONS

270 boulevard Clémenceau, 59700 Marcq-en-Baroeul

Siret 889 495 628 00014

Organisme de formations

AUTORITÉ DE CONTRÔLE

A) L’autorité compétente

L’autorité de contrôle française compétente en matière de données personnelles et chargée de surveiller l’application du RGPD, afin de protéger les utilisateurs à l’égard du traitement de leurs données personnelles est la suivante :

La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

B) Réclamation auprès de la CNIL

Chaque utilisateur peut exercer auprès de la CNIL un droit de réclamation sur la façon dont ses données à caractère personnel sont traitées par le responsable de traitement : https://www.cnil.fr/fr/agir

PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DE DONNÉES

Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs de l’application web respectent les principes suivants :

• Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu’avec le consentement de l’utilisateur propriétaire des données.
• Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans la présente politique de confidentialité ;
• Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées ;
• Conservation des données réduites dans le temps : les données sont conservées pour une durée limitée, dont l’utilisateur est informé. Lorsque cette information ne peut pas être communiquée, l’utilisateur est informé des critères utilisés pour déterminer la durée de conservation ;
• Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées.

LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES

Les données à caractère personnel collectées sont les suivantes :

- Civilité

- Nom, prénom

- Adresse email

- Adresse postale

- Numéro de téléphone

Ces données sont collectées lorsque l'utilisateur effectue l'une des opérations suivantes sur le site :

- passage de commande (bon de commande)

- soumission d'un formulaire de contact

- création d’un profil stagiaire

- demande de devis

- pré-inscription

- inscription

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur effectue une des opérations suivantes sur l’application : pré-Inscription, demande d’informations, inscription.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Afin d’être licites, et ce conformément aux exigences de l’article 6 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel interviennent sur la base juridique suivante :

Consentement : lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite pour traiter certaines données personnelles à des fins spécifiques, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Légitimité : le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel.

Obligations légales : le traitement est nécessaire pour respecter nos obligations légales, telles que la lutte contre la fraude, la conformité fiscale ou d’autres obligations légales applicables.

LES FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous utilisons les données personnelles collectées dans le but de vous fournir nos services, de gérer votre compte, de personnaliser votre expérience utilisateur, d’améliorer notre application web, d’analyser les tendances et les statistiques, de vous envoyer des notifications et des informations pertinentes, de répondre à vos demandes et de vous contacter concernant des questions liées à nos formations.

Les données à caractère personnel collectées ont également pour finalité d’identifier les profils des salariés.

Le responsable du traitement conservera dans les systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l'ensemble des données collectées pour une durée de 2 à 10 ans.

La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes :

- gestion de la relation commerciale suite à une pré-inscription, inscription en ligne,

- gestion de la relation suite à une soumission de formulaire.

Enfin, ces données ont pour finalité de déterminer les cookies utilisés.

DESTINATAIRES ET TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont traitées en interne par notre personnel habilité.

Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre application web, à fournir des fonctionnalités spécifiques ou à exécuter des tâches en notre nom. Ces fournisseurs de services sont liés par des obligations contractuelles et ne sont autorisés à utiliser vos données personnelles que dans la mesure nécessaire pour fournir les services convenus.
• Partenaires : nous pouvons partager vos données personnelles avec nos partenaires dans le but de vous offrir des produits, services ou promotions conjointes. Cependant, nous ne partagerons vos données personnelles qu'avec votre consentement préalable.
• Conformité légale : nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple, pour répondre à une demande légale ou à une ordonnance d'un tribunal.

SÉCURITÉ MISE EN PLACE DANS LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

www.gretformations.com accorde une importance capitale à la sécurité et à la confidentialité de vos données personnelles. Nous avons mis en place des mesures rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

De plus, nous maintenons des normes de sécurité strictes pour nos serveurs et systèmes informatiques. Nous utilisons des pares-feux et des logiciels de détection des intrusions pour empêcher tout accès non autorisé à nos infrastructures. Les données personnelles sont stockées dans des centres de données sécurisés, avec des mesures de sécurité physiques et techniques appropriées pour prévenir les incidents de sécurité.

Nos employés sont formés sur la sécurité des données et sont tenus de respecter des politiques de confidentialité strictes. Nous n'autorisons l'accès à vos données personnelles qu'aux employés qui en ont besoin pour effectuer leurs tâches spécifiques, et ceux-ci sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.

En cas de violation de données, nous avons mis en place un plan de réponse à l'incident pour agir rapidement et prendre toutes les mesures nécessaires pour atténuer les conséquences de la violation. Nous nous engageons également à vous informer dans les meilleurs délais conformément aux lois applicables.

Veuillez noter que malgré toutes nos mesures de sécurité, aucun système n'est totalement exempt de risques. Cependant, nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos pratiques de sécurité et de mettre en place les dernières technologies disponibles pour protéger vos données personnelles.

En utilisant notre application web, vous reconnaissez et acceptez les mesures de sécurité que nous avons mises en place pour protéger vos données personnelles.

VOS DROITS

VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

En tant qu'utilisateur de www.gretformations.com, vous bénéficiez de certains droits concernant vos données personnelles collectées. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous offrir les moyens de les exercer.

Vos droits sont alors les suivants :

• Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant. Si vous souhaitez obtenir une copie de vos données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique.
• Droit de rectification : si vous constatez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur rectification ou leur mise à jour. Vous pouvez le faire en nous contactant directement.
• Droit à l'effacement : dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles. Si vous estimez que nous ne devons plus traiter vos données pour l'une des raisons spécifiées par la loi, veuillez nous contacter pour demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines situations :
  • Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles pendant une durée nous permettant de vérifier l’exactitude de celles-ci ; et/ou
  • Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est illicite. Vous vous opposez à leur effacement et vous exigez à la place la limitation de leur utilisation ; et/ou
  • Si vous considérez que nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais que celles-ci sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice ; et/ou
  • Si vous exercez votre droit d’opposition pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par le responsable du traitement prévalent sur les vôtre.

• Droit à la portabilité des données : dans la mesure où cela est applicable, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle de notre part.

• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière. Nous cesserons de traiter vos données, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.

MODALITÉS D’EXERCICE DE VOS DROITS

Nous nous engageons à faciliter l'exercice de vos droits en matière de protection des données personnelles. Pour exercer vos droits, veuillez suivre les modalités ci-dessous :

• Droit d'accès, de rectification et de portabilité des données : si vous souhaitez accéder, rectifier ou obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique. Nous traiterons votre demande dans les délais légaux et nous vous fournirons les informations demandées ou une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit à l'effacement et à la limitation du traitement : si vous souhaitez exercer votre droit à l'effacement ou à la limitation du traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique. Nous examinerons votre demande et, dans la mesure du possible et du raisonnable, nous prendrons les mesures nécessaires pour répondre à votre demande conformément aux lois applicables.
• Droit d'opposition : si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique. Nous examinerons attentivement votre demande et évaluerons si des motifs légitimes prévalent sur vos intérêts, droits et libertés. Nous cesserons de traiter vos données, sauf si nous avons des motifs légitimes impérieux pour poursuivre le traitement ou si cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.
• Réclamations auprès de l'autorité de contrôle : si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole les lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. En France, l'autorité compétente est la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes d'exercice de vos droits dans les délais légaux et de manière transparente. Veuillez noter que pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Veuillez noter que dans certains cas, nous pouvons être légalement tenus de conserver certaines informations, même après avoir satisfait à votre demande d’effacement ou de limitation du traitement. Ces obligations légales peuvent nous empêcher de supprimer complètement vos données.

Si vous avez des questions supplémentaires concernant l'exercice de vos droits ou si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur la protection des données dans notre application web, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique.

UTILISATION DES FICHIERS «COOKIES»

Lorsque vous utilisez le site www.gretformations.com, nous pouvons placer des cookies sur votre appareil. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies et comment vous pouvez les gérer, veuillez consulter notre politique d’utilisation des cookies disponible sur cette page.
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